Comment fonctionne la téléassistance ?
L’appel se déclenche par une simple pression sur l’émetteur (pendentif ou bracelet étanche).
La téléassistance en 3 étapes :
1 – L’appel
En quelques instants, l’abonné est en relation directe avec la centrale d’écoute d’Equinoxe.
2 – L’écoute
24h/24, 7jrs/7, le chargé d’écoute et d’assistance analyse le besoin et organise l’intervention la plus rapide.
3 – L’intervention
Dans les plus brefs délais, l’entourage et les services d’urgence si nécessaire, interviennent auprès de l’abonné.
Nos options complémentaires
Equinoxe propose de nouvelles options complémentaires au service de téléassistance :
- Le détecteur de fumée : directement relié à la centrale d'Equinoxe, il envoie une alerte prise en charge par l'écoutant.
- Le NOUVEAU détecteur de chute : Nous avons changé de modèle de détecteur de chute. Il s'agit d'un bracelet étanche. Lors qu’il détecte une chute, il se met à vibrer, si l’abonné fait, à nouveau, un mouvement avec son bras, cela permet d’annuler le déclenchement sinon l’appel arrive à la centrale avec l’indication que c’est une détection de chute.
- Le boîtier à clés blindé : permet d'entreposer un trousseau de clés auquel l'entourage aura accès par un code confidentiel.
- Le transmetteur GPRS : remplace le transmetteur filaire en cas de dégroupage total.
- L'adaptation handicap : une étude est proposée pour définir le matériel adapté.